БЪРЗА поръчка на телефон 089 476 0396

Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ

Използване на Уебсайта

1.Настоящите “ Общи условия ” за ползване на сайта www.argusart.bg  уреждат взаимоотношенията между Капри Шансе ЕООД (наричан по-долу  www.argusart.bg  или сайта  от една страна и потребителите на електронната страница , намиращи се на домейн  www.argusart.bg  (наричан за краткост сайт/а).Всяко използване на сайта www.argusart.bg  означава, че Вие сте се запознали внимателно с настоящите Общи условия за ползване и сте се съгласили да ги ползвате безусловно.Общите условия могат да бъдат изменяни от  по всяко време чрез тяхната актуализация. Промените са задължителни за всички клиенти и/или потребители. Капри Шансе ЕООД  има право да осъществява промени на Общите условия за ползване едностранно по всяко време по своя преценка или ако такива се налагат по силата на влязъл в сила нормативен акт. Във всеки случай на промяна на Общите условия Капри Шансе ЕООД ще информира за това Потребителите чрез публикуване на промените в уебсайта www.argusart.bg (наричан за краткост сайт/а).Всяко използване на сайта www.argusart.bg  означава, че Вие сте се запознали внимателно с настоящите Общи условия за ползване и сте се съгласили да ги ползвате безусловно.Общите условия могат да бъдат изменяни от  по всяко време чрез тяхната актуализация. Промените са задължителни за всички клиенти и/или потребители. Капри Шансе Шансе ЕООД  има право да осъществява промени на Общите условия за ползване едностранно по всяко време по своя преценка или ако такива се налагат по силата на влязъл в сила нормативен акт. Във всеки случай на промяна на Общите условия Капри Шансе ЕООД ще информира за това Потребителите чрез публикуване на промените в уебсайта www.argusart.bg

 

Данни за продавача

1. Капри Шансе ЕООД е дружество със седалище , адрес за кореспонденция и адрес на управление в България , гр. Перник , ж.к. Изток, ул.Калинин бл.10 вх.Б ет.2ап.5, ЕИК:206317205

2.Капри Шансе ЕООД администрира електронния магазин www.argusart.bg

3.Можете да се свържете с www.argusart.bg на посочения по-горе адрес, на телефон (+359) 894760396  или на и-мейл адрес shop@ka7.bg

 

Правна информация /ВАЖНО ЗА ПОТРЕБИТЕЛЯ/

1. Надзорни органи:

Комисия за защита на личните данни

гр. София, бул. Проф. Цветан Лазаров 2, тел. 02 9153 518

Email: kzld@cpdp.bg

Интернет страница: www.cpdp.bg          

 

2. Комисия за защита на потребителите

гр. София, пл.Славейков №4А, ет.3, 4 и 6

тел.: +359 2  980 25 24 факс: +359 2  988 42 18

гореща линия: 0700 111 22

Интернет страница: www.kzp.bg

3. Единен портал за достъп, който позволява на потребителите и търговците в ЕС да уреждат споровете си, свързани с трансгранични онлайн покупки, а така също и с национални. 

Интернет страница: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=BG 

Защита на личните данни

1.Съобразно Закона за защита на личните данни / https://www.cpdp.bg/?p=element&aid=373 / , Потребителят право на достъп до собствените си Лични данни, които е въвел или са станали достояние на Капри Шансе ЕООД при ползване от него на сайта  www.argusart.bg , както и на поправка на тези Лични данни. Приемайки настоящите условия, Потребителите, които са регистрирали потребителско име и парола, изрично се съгласяват предоставените от тях Лични данни  да бъдат обработвани от Капри Шансе ЕООД по електронен път при доставка на поръчани стоки . Капри Шансе ЕООД изрично уведомява, че предоставените от Потребителя Лични данни не се отстъпват на трети лица за рекламни и промоционални цели. Потребителят получава желаните от него потребителско име и парола за достъп до всички услуги на www.argusart.bg , след като завърши процеса на регистрация. В случай на забравена  парола и изрично искане от страна на Потребителя, Капри Шансе ЕООД се задължава да изпрати нова такава на електронен адрес от регистрацията. Капри Шансе ЕООД не носи отговорност за каквито и да е щети и загуби, възникнали поради неспазване на разпоредбите на настоящата точка.

 

Използване на IP адреси и  бисквитки (cookies)

1.С цел подобряване качеството на уебсайта, www.argusart.bg наблюдава кои негови сeкции се посещават и колко време продължават тези посещения. Този мониторинг се осъществява чрез регистрация на IP адресите на компютрите на потребителите, а също и чрез използване на бисквитки. Регистрацията на IP адреса е част от системната администрация и не предполага директно идентифициране на посетителя. Бисквитки се използват от системата за онлайн поръчки на сайта, както и други негови функции. Всеки път, когато потребителят добави някое издание в поръчката си, информацията за него се съхранява на устройството. Бисквитките не съдържат лични данни, но могат да съдържат информация, която е въведена от потребителя.

 

Може да настроите браузера си да не приема бисквитки. Можете да отхвърляте и нашите бисквитки, но в този случай има риск определени функции в някои от секциите на сайта да не бъдат активни . Докато не промените настройките на браузера си, бисквитките ще се записват/обновяват всеки път, когато влезете в сайта ни и с използването му вие се съгласявате на това.

 

Реклама

1.В момента, в който Клиентът си създаде акаунт в Платформата, има възможността да изрази съгласието си за получаване на Бюлетини.

2.Отказът си от получаване на Бюлетин Клиентът може да направи по всяко време, използвайки специалния линк, намиращ се във всеки Бюлетин, като промени настройките в акаунта си или като се свърже с  www.argusart.bg  по телефона на номер (+359) 894760396, по пощата на shop@argusart.bg и др.

3.Отказът за получаване на Бюлетини не означава автоматичен отказ от даденото съгласие за сключване на настоящия договор.

 

Сключване на договор

1.Клиентът заявява желанието си да поръча и купи Стока и/или Услуга през Платформата като направи Поръчка по електронен път или по телефона и която съответно се регистрира от самия него или от служител на www.argusart.bg  от негово име.

2. www.argusart.bg ще изпрати уведомление до Клиента за регистриране на Поръчката в системата му, което няма смисъла на приемане, потвърждаване или поемане на ангажимент за изпълнението й. Това уведомлени www.argusart.bg прави по електронен път (имейл) или по телефона.

3.Затова Продавачът има правото да не достави част или всички Стоки или да не изпълни част или всички Услуги от Поръчката по различни обективни причини, включително но не само поради изчерпване на складовата им наличност. При всички случаи www.argusart.bg уведомява за това Клиента чрез имейл и по телефона. При това положение единствената отговорност на Продавача е да върне евентуално получената предварително цена на Стоката или Услугата.

4.Договорът за покупко-продажба от разстояние между Продавача и Клиента се смята за сключен към момента на получаването от страна на Клиента на електронната му поща за уведомление, че Стоката от Поръчката е готова за изпращане .

5.Договорът за покупко-продажба, сключен между Клиента и Продавача, се състои от настоящите общи условия и всякакви евентуални допълнителни договорки между Продавача и Купувача. Всеки договор ще бъде придружаван от гаранционен сертификат/ако има такъв/ , издаден от Продавача или от негов доставчик за купените Стоки.

Цени

1.Всички цени на Продуктите или Услугите са крайни, обявени са в лева /лв./, с включено ДДС .  Капри Шансе ЕООД има правото да променя цените по свое усмотрение, по всяко време без да дължи предварително уведомяване на Потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била посочена в уебсайта по време на създаване на поръчката, независимо дали е по-ниска или по-висока от настоящата. Всички продукти в промоция или намаление, се продават и доставят до изчерпване на количествата или до изтичане на крайният срок посочен в сайта .

Начин на плащане

1.НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ/пощенски паричен превод /

Плащането се извършва след  пристигане  на  стоката , на посочен от Вас адрес или в офиса на куриерската фирма Еконт .Товарителницата от куриерската фирма служи за касов бон и трябва да бъде прикрепен към гаранционната карта  на продукта ако има такава или да бъде запазена като основание за връщане на продукта.

2.Плащане по банков път

Плащането се извършва по банков път след , което клиента може да получи поръчаният продукт с доставка до своя адрес , офиса на куриерската фирма или офис на български пощи.

Поръчките за чужбина се изпращат по Български пощи след заплащане на продукта и таксата за транспорта по-банков път.

В основанието за плащане задължително вписвайте номера на поръчката.

ВАЖНО:Банковите такси по плащането са задължително за Ваша сметка.

Банковата сметка:

Капри Шансе ЕООД

Банка ДСК

BIC:STSABGSF

IBAN:BG40STSA93000030618778

Информация за наличност

1.В наличност – продуктът е наличен , и може да бъде доставен от 1 до 3 работни дни .

2.На склад – продуктът е наличен на склад  при доставчик и може да бъде доставен от 1 до 3 работни дни.

3.На поръчка – продуктът може да се поръча , времето за доставка е различно и зависи от поръчаният продукт . Точният срок може да бъде съобщен само след обаждане на телефон 0894760396 .За изработка на картини и икони по – поръчка времето на доставка е минимум 7 работни дни , след заплащане на капаро в размер на 50%.

4.Няма наличност – продуктът е изчерпан и не може да бъде поръчан.

 

Доставка

1.Всички поръчки направени през сайта  www.argusart.bg  се доставят в цялата страна чрез Български пощи  и Econt .

- Поръчките по пощата се изпълняват според графика и ценорасписа на Български пощи – http://www.bgpost.bg/bg/346

 - Поръчките до вратата на посоченият адрес се изпълняват от куриерска фирма Econt . При поръчка под 150.00  лева тарифата за доставка до вратата на клиента  може да откриете на саита на куриерска фирма Econt -  https://www.econt.com/services/shipment-price

- Поръчките до офис на куриера се изпълняват от куриерска фирма Еконт . При поръчка под 150.00  лева тарифата за доставка до вратата на клиента  може да откриете на саита на куриерска фирма Econt -  https://www.econt.com/services/shipment-price

2.Безплатна доставка при поръчка на продукти на стойност над  150.00  лева.

Връщане и замяна

1.Потребителят има право в срок от 14 дни да се откаже безусловно от договор от разстояние или от договор извън търговския обект, без да заплаща каквито и да е разходи, с изключение на тези за доставка в случай, че е избрал различен от стандартния най-евтин за търговеца /в сайта www.argusart.bg това е доставка чрез български пощи/ начин за доставяне на поръчката, както и разходите за връщането на стоката обратно.

 

14-дневният срок започва да тече от датата на приемане на стоките от потребителя или от трето лице, различно от превозвача.В рамките на 14 дни след заявеното желание за отказ от договора потребителят следва да върне стоката на търговеца. В срок от 14 дни, считано от датата, на която е бил уведомен за решението на потребителя да се откаже от договора, търговецът възстановява всички суми, получени от потребителя, включително разходите за доставка.

 

2.Поръчки който не все още не са изпратени могат да бъдат отменени чрез изпращане на мейл до shop@argusart.bg или обаждане на телефон 084760396.

3. При констатация на дефектна стока Капри Шансе ЕООД се ангажира тя да бъде подменена с нова съгласно гаранционните условия на съответната фирма производител или да бъде възстановена депозираната за стоката сума в 14-дневен срок, , считано от датата, на която потребителят е  упражнил правото си на отказ. Транспортните и други разходи по получаване и връщане на стоката са за сметка на Капри Шансе ЕООД.

4. Съгласно чл. 57, ал.10 от ЗЗП, изключение правят периодични издания, списания; съгласно чл.57 ал. 13 от ЗЗП относно цифрово съдържание, което не се доставя на материален носител; съгласно чл. 57, ал.9 от ЗЗП, относно запечатани звукозаписи или видеозаписи, които са разпечатани след доставката, не се прилага правото на отказ.

6. При несъответствие на стоката с основните характеристики посочени в страницата, Капри Шансе ЕООД възстановява платената за стоката от потребителя сума, включително и транспортните разходи, начислени за придобиване на стоката, съобразно чл. 59 ал.3 от ЗЗП  в срок от 14 дни от получаване на стоката и ненарушен търговски вид на стоката и опаковката.

5. Алтернативно решаване на спорове /АРС/

При възникнал спор, който е отнесен за разглеждане от потребителя директно към търговеца, но не е бил решен между тях, потребителят има възможност за Алтернативно решаване на спорове. Алтернативното решаване на спорове между потребители и търговци представлява извънсъдебно помирително производство на доброволен принцип. То се осъществява посредством помирителни комисии.

Потребителите имат две възможности:

1.Да използват Европейската платформа за онлайн решаване на спорове(ОРС)https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=BG   - единен портал за достъп, който позволява на потребителите и търговците в ЕС да уреждат споровете си, свързани с трансгранични онлайн покупки, а така също и с национални.

2.Да подадат заявление за осъществяване на посредничество директно към КЗП, намиращо се в текущата секция. Информация за видовете помирителни комисии и стъпките за формиране на помирителна комисия https://kzp.bg/login

 

Стоки и услуги за който клиентът няма право на отказ

1.При доставка на стоки изработени по поръчка на Клиента , изработени специално според неговите изисквания.

Гаранция на продукта

1.Продавачът www.argusart.bg предлага гаранция ако производителя предоставя такава  . В повечето категории стоките , които се предлагат поради  естеството си не могат да имат гаранция.

2.Поправката/ремонтът на продукти извън гаранционния срок или в рамките на този срок, но при положение, че задължението на Продавача да приведе стоката в съответствие с Договора за прождаба е отпаднало на каквото и да е основание, подлежи на заплащане от страна на Купувача и се извършва в срок, уговорен между страните.